ぽんずこんにちは、ぽんずです。
今回は『DMM TV(プレミアム)の作品のダウンロードのルール』について紹介します。
ひとえにダウンロードができない！といっても様々なシチュエーションがあるので、一つずつ丁寧に解説します。
DMM TVのダウンロード機能について
- プレミアム会員(有料)限定の機能
- 作品ごとにまとめてダウンロードも可能
ぽんずデータ使用量を大幅に削減できます。
ダウンロードができない場合の例
プレミアム会員に登録していない
先ほども紹介しましたが、DMM TVのダウンロード機能を利用するには『プレミアム会員』に登録する必要があります。
例えばですが、「動画を購入したのはいいけどプレミアム会員には入っていないんだよね」という方はダウンロードすることができません。
プレミアム会員の登録はこちらから：DMMプレミアム
ログインできていない可能性
メイン端末とは別の端末でダウンロードを試みた場合、ログインを忘れている可能性があります。
アプリを開く>>マイページ>>画面上に記載
名称を変更していなければ以下のように「メイン」でログインできているはずです。
ダウンロード本数が上限に達している
DMM TVでは『ダウンロードできる動画本数は25本まで』という制限があるため、上限を超えると以下の表示が出てきます。
視聴を終えた作品は適度に削除しながらアニメを楽しみましょう。
また、DMM TVには設定に「視聴済みの作品を自動的に削除」というものもあるので有効に活用することをオススメします。
ダウンロード設定をWi-Fiのみにしている
設定のダウンロードの項目において『Wi-Fiのみ』をONにしていると、モバイル通信環境では以下のような表示が出て、ダウンロードすることができません。
基本的には設定変更後、すぐに切り替わりますが一度タスクを切ってからダウンロードすることをオススメします。
PCではダウンロード不可
DMMヘルプセンターには以下の文章が記載されています。
ダウンロード機能はiOS/Androidアプリでのみ使うことができますが、一部動画はパソコンでのダウンロード再生に対応しています。
DMMヘルプセンター
一部動画というのは、アニメや映画のことではないので実質ダウンロードはできないということです。
ぽんずあっち系のやつですね。
また、FireTVStick、Playstation5などの機器でもダウンロードは不可となっています。
その他：端末の設定状況など
上記で解決しない場合は以下の点を確認してみてください。
- 端末の空き容量
- アプリのバージョンが最新であるか
- 端末のバージョンが最新であるか
特に端末の空き容量は必要以上に空けておく必要があるので、一度確認してみることをお勧めします。
また、それでも解決しない場合はアプリのタスクキル、端末の再起動を試した上でアプリ内から「お問い合わせ」をしてみましょう。
アプリを開く>>マイページ>>設定>>お問い合わせ
ダウンロードしたアニメが再生できない場合
中にはダウンロードはできたけど、視聴できない！という方もいらっしゃるようです。
ここで注意していただきたいのが、「アプリのアップデートをするとダウンロードした動画が見れなくなる可能性があること」です。
旧Ver.でダウンロードした動画が新Ver.で対応していないということですね。
ぽんず正直、アプリの内部的なことは会社の方しか分からないので具体的にはなんとも言えないのがもどかしいです。
まとめ
DMMTVで動画がダウンロードできない原因は以下の通りです。
- プレミアム会員に登録していない
- ログインをし忘れている
- ダウンロード本数が上限(25本)に達している
- ダウンロード設定をWi-Fiのみにしている
- モバイル端末以外でダウンロードできない
- 端末状況が適切でない
ぽんず便利なダウンロード機能を活用してアニメを楽しみましょう！
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