【dアニメストア】同時視聴してないのに『複数端末での同時視聴はできない』というエラーが。

ぽんず

こんにちは、ぽんずです。

PCでアニメ見てたけど調べ物したいから、スマホに変えよ〜・・・。

ん?

何だこれ、見れないやん。

しかも全然消えないし。

こういった経験、多いのではないでしょうか。

そこで今回は『同時視聴してないのに同時視聴になってしまう現象』について解説します。

結論⇨ほとんどの場合、実は気づいてないうちに複数の端末で再生画面にいることが原因です。

目次

dアニメストアの同時視聴台数

このエラーが出るのはなんで?

単純にdアニメストアは複数端末による”同時視聴が不可能“だから

同じアカウントで2台3台と複数の端末で視聴できるサービスもありますが、dアニメストアは1台しか視聴できません。

同時視聴エラーの解決方法

根本的な解決のためにまずはdアニメストアの「同時視聴」とは何か、解説します。

同時視聴のイメージが違うかも

悩む人

同時視聴してないのに、同時視聴エラーが出る!
なんで?

私も以前まで勘違いしていたのですが、皆さんも同時視聴という言葉のイメージが違っているのかもしれません。

『同時視聴』のイメージ⇨複数の端末でアニメを再生する。

実は違うんです

dアニメストアでの『同時視聴』⇨複数の端末で再生画面にいること。

悩む人

何が違うの?

再生画面にいると一時停止をしていても、視聴している判定になるということです。

スマホ版の再生画面はこちら。

この画面にいると、一時停止をしていたとしても再生扱いになります。

ぽんず

端末の電源を切っても、再生画面にいることに変わりないので再生扱い。

そのため、他の端末で見ようとすると同時視聴ですよ〜というエラーが出るわけです。

エラーが出るのはこういう場面が多い

ぽんず

私の経験上、こんな場面が多いです。

場面例
  • スマホ、タブレットで再生したまま電源を切った
  • PCの別ウインドウで開きっぱなし
  • Fire TVで一時停止したままTVの電源を切った
  • 他の端末でダウンロード中

まずは上記のことを確認してみましょう。

解決しない場合は5分ぐらい待つとOKです。

それでも解決しない場合はdアニメストアに問い合わせてみましょう。

※これは同時視聴にあたらない

勘違いしがちなことをまとめました。

  • 複数の端末で同じアカウントにログインする
  • ダウンロード再生とストリーミング再生を同時に使う

これらは同時視聴にあたりません。

同時視聴エラーになるとできなくなること

実は同時視聴エラーが出てしまうと、アニメを再生する以外にもできなくなることがあります。

できなくなること
  • アニメのストリーミング再生
  • ライセンスの取得
  • アニメのダウンロード

ダウンロードをしていたとしても、ライセンスが切れていたら視聴することができません。

また、アニメを新たにダウンロードすることもできません。

ダウンロードする際にも同時視聴エラーがでるので、おそらくダウンロードすることも視聴の中に入るのかなと思います。

おまけ:エラーが出た時に試したこと

私の場合は、スマホ・タブレット・ノートPC・Fire TVの四つの端末からdアニメストアにログインしています。

アニメを見ようとした(エラーが出る)端末だけで解決する方法がないか試してみました。

タスクやウインドウを削除してみた

無理でした。

シャットダウンしてみた

無理でした。

ログアウトしてみた

無理でした。

時間を置いてみた

無理でした。

ぽんず

遠隔ログアウトをする方法を調査中です。

まとめ

今回紹介したのは『dアニメストアでは2台以上の端末で再生画面にいると同時視聴にあたる』ことです。

他の端末で再生をしていなくても、同時視聴にあたります。

もちろん他にも原因がある場合もありますが、『他の端末で再生画面にいます』という表示にした方がわかりやすくていいですよね。

ぽんず

それでは!

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